Узнать свой текущий номер. Как проверить счет на волне

Проверка баланса

Вместо гудков

Обещанный платёж

Мой новый номер

Вместо гудков

Услуга позволяет устанавливать вместо обычного сигнала ожидания ответа популярные мелодии

Мобильный перевод

Перезвони мне

Обещанный платёж

Если баланс приближается к нулю или недостаточно средств для списания, а пополнить счет возможности нет, воспользуйтесь услугой «Обещанный платёж»

Замена Sim-карты

Смена владельца номера

Что нужно сделать, чтобы переоформить договор с физического лица на другое физическое лицо?

Сохранение номера

Вы уезжаете и не планируете пользоваться SIM-картой? У Вас есть возможность сохранить номер до момента Вашего возвращения! Подключите услугу «Сохранение номера»!

Номер по выбору

Хотите пользоваться красивым номером? Предлагаем Вам широкий выбор номеров из категорий «Серебряный», «Золотой», «Платиновый»!

Мой новый номер

Хотите стать абонентом Волна мобайл? Легко меняйте номер или мобильного оператора благодаря услуге «Мой новый номер»!

Мобильный перевод

Хотите перевести деньги со своего счёта мобильного телефона на другой? Воспользуйся услугой «Мобильный перевод»!

Вам звонили

volnamobile.ru

Узнать свой текущий номер

Вместо гудков

Услуга позволяет устанавливать вместо обычного сигнала ожидания ответа популярные мелодии

Обещанный платёж

Мой новый номер

Роуминг в Крыму Номер по выбору

SMS (Short Message Service) Роуминг по России Сохранение номера

Переадресация вызова Ожидание / удержание вызова Смена владельца номера

Что нужно сделать, чтобы переоформить договор с физического лица на другое физическое лицо?

Определитель номера (АОН) Семейный бюджет

Оплата услуг связи нескольким абонентам с одного лицевого счёта

Вместо гудков

Услуга позволяет устанавливать вместо обычного сигнала ожидания ответа популярные мелодии

Мобильный перевод

Перезвони мне

Отправляйте абонентам "Волна мобайл" SMS с просьбой перезвонить Вам

Обещанный платёж

Замена Sim-карты

Необходимо заменить SIM- карту с сохранением телефонного номера?

Смена владельца номера

Что нужно сделать, чтобы переоформить договор с физического лица на другое физическое лицо?

Сохранение номера

Номер по выбору

Мой новый номер

Мобильный перевод

Вам звонили

Вы не дозвонились абоненту? Мы его проинформируем об этом.

volnamobile.ru

Часто задаваемые вопросы - Поддержка абонентов - «Волна мобайл» Крым

В меню точки доступа необходимо выбрать «Сохранить точку доступа» и выставить ее по умолчанию (галочка справа). После данной процедуры в предыдущем меню необходимо включить передачу данных.

Для настройки доступа в Интернет на устройстве с операционной системой iOS в параметрах сотовой связи необходимо выбрать «Сотовая связь передачи данных». В разделе «Сотовые данные» необходимо прописать следующие значения:

APN: internet Имя пользователя: internet Пароль: internet

После данной процедуры в предыдущем меню необходимо включить сотовые данные.

Точка доступа: internet Имя пользователя: internet Пароль: internet

Для настройки доступа в Интернет для других устройств необходимо внести следующие параметры в настройки профиля Интернет:

Название профиля: internet Канал данных: GPRS Точка доступа (APN): internet Имя пользователя: internet Пароль: internet

Если после внесения настроек и включения передачи данных Интернет не работает, следует перезагрузить Ваше устройство (выключить и включить). При возникновении проблем с настройкой/стабильностью работы Интернета, рекомендуем Вам обратиться в ближайший центр обслуживания и продаж «Волна мобайл».

volnamobile.ru

Как подключить мобильный интернет в Крыму

Получение настроек мобильного интернета

Вы можете запросить настройки интернета у оператора. Для этого необходимо отправить запрос, набрав команду *500# кнопка «вызов», либо отправить SMS на номер 500 с произвольным текстом. В ответ на запрос придёт сообщение, с просьбой подтвердит необходимость установки интернет-настроек. После подтверждения, настройка интернета произойдёт автоматически. Если Вы не получили сообщение с просьбой подтвердит необходимость установки интернет-настроек, значит Ваше мобильное устройство не поддерживает данный формат настроек. Вы можете самостоятельно осуществить настройку интернета.

Настройка мобильного интернета на Android

Для настройки доступа в интернет на устройстве с операционной системой Android в параметрах мобильной сети необходимо выбрать «Точка доступа APN» – «Создать новую точку доступа». В появившемся окне с параметрами точки доступа необходимо прописать следующие значения:

Имя: internetТочка доступа (APN): internetИмя пользователя: internetПароль: internetТип аутентификации: PAP (для некоторых моделей устройств - CHAP)Тип точки доступа (тип APN): default

В меню точки доступа необходимо выбрать «Сохранить точку доступа» и выставить ее по умолчанию. После данной процедуры в предыдущем меню необходимо включить передачу данных.

Настройка мобильного интернета на iOS

Для настройки доступа в Интернет на устройстве с операционной системой iOS в Настройках необходимо выбрать «Сотовая связь». В разделе «Параметры данных» необходимо перейти «Сотовая сеть передачи данных» и прописать следующие значения:

APN: internetИмя пользователя: internetПароль: internet

После данной процедуры в предыдущем меню необходимо включить «Сотовые данные».

Настройка мобильного интернета на Windows Phone

Для настройки доступа в Интернет на устройстве с операционной системой Windows Phone в параметрах передачи данных необходимо выбрать «Добавить точку интернет-доступа». В появившемся окне с параметрами точки доступа необходимо прописать следующие значения:

Точка доступа: internetИмя пользователя: internetПароль: internet

Настройка мобильного интернета на других устройствах

Для настройки доступа в Интернет на других устройствах необходимо внести следующие параметры в настройки профиля Интернет:

Название профиля: internetКанал данных: GPRSТочка доступа (APN): internetИмя пользователя: internetПароль: internet

В зависимости от версии операционной системы и марки/модели устройства некоторые параметры точек доступа/профиля Интернет могут отличаться.

Если после внесения настроек и включения передачи данных интернет не работает, следует перезагрузить Ваше устройство (выключить и включить). При возникновении проблем с настройкой/стабильностью работы интернета, рекомендуем Вам обратиться в ближайший Центр обслуживания и продаж «Волна мобайл».

volnamobile.ru

Тариф «Море» - «Волна мобайл» Крым

Тарифный план «Море»

для смартфона

В рамках пакета

Звонки за минуту

Интернет за 1 Мб

Стоимость услуг в поездках по России

Базовые тарифы:Тарифы с опцией «Поездки по России»:

volnamobile.ru

Мобильный перевод - «Волна мобайл» Крым

Вместо гудков

Услуга позволяет устанавливать вместо обычного сигнала ожидания ответа популярные мелодии

Обещанный платёж

Мой новый номер

Роуминг в Крыму Номер по выбору

SMS (Short Message Service) Роуминг по России Сохранение номера

Переадресация вызова Ожидание / удержание вызова Смена владельца номера

Что нужно сделать, чтобы переоформить договор с физического лица на другое физическое лицо?

Определитель номера (АОН) Семейный бюджет

Оплата услуг связи нескольким абонентам с одного лицевого счёта

Вместо гудков

Услуга позволяет устанавливать вместо обычного сигнала ожидания ответа популярные мелодии

Мобильный перевод

Перезвони мне

Отправляйте абонентам "Волна мобайл" SMS с просьбой перезвонить Вам

Обещанный платёж

Замена Sim-карты

Необходимо заменить SIM- карту с сохранением телефонного номера?

Смена владельца номера

Что нужно сделать, чтобы переоформить договор с физического лица на другое физическое лицо?

Сохранение номера

Номер по выбору

Мой новый номер

Мобильный перевод

Вам звонили

Вы не дозвонились абоненту? Мы его проинформируем об этом.

У близкого Вам человека закончились средства на номере «Волна мобайл»? Пополните ему баланс, переведя необходимую сумму со своего мобильного счета!

Услуга позволяет осуществлять перевод средств только между абонентами «Волна мобайл».

Для перевода средств введите команду, используя клавиатуру своего мобильного:

*103*7978XXXXXXX*SUM# кнопка «вызов», гдеXXXXXXX - мобильный номер получателя переводаSUM - сумма перевода

Дополнительная плата за перевод средств не взимается.

Услуга не требует дополнительных настроек.

Услуга предоставляется на условиях Публичной оферты.

volnamobile.ru

Часто задаваемые вопросы - Поддержка абонентов - «Волна мобайл» Севастополь

Для настройки доступа в Интернет на устройстве с операционной системой Android в параметрах мобильной сети необходимо выбрать «Точка доступа APN» - «Создать новую точку доступа». В появившемся окне с параметрами точки доступа необходимо прописать следующие значения:

Имя: internet Точка доступа (APN): internet Имя пользователя: internet Пароль: internet Тип аутентификации: PAP (для некоторых моделей устройств - CHAP) Тип точки доступа (тип APN): default

Мобильный интернет – услуга приема/передачи данных в разных стандартах (2G, 3G, 4G) с помощью мобильного устройства, поддерживающих стандарты GPRS/EDGE и UMTS/HSPA/HSPA+.

Оператор мобильный связи в Республике Крым и г. Севастополь «Волна мобайл» предлагает удобные тарифы и тарифные опции , которые позволят Вам выгодно пользоваться высокоскоростным интернетом.

Услуга «Мобильный интернет» автоматически предоставляется всем абонентам оператора «Волна мобайл». Подключение мобильного интернета в сети «Волна мобайл» происходит в момент активации SIM-карты.

Как настроить мобильный интернет

Настройка мобильного интернета на Android

Android в параметрах мобильной сети необходимо выбрать «Точка доступа APN» – «Создать новую точку доступа». В появившемся окне с параметрами точки доступа необходимо прописать следующие значения:

Имя: internet

Имя пользователя: internet
Пароль: internet
Тип аутентификации: PAP (для некоторых моделей устройств - CHAP)
Тип точки доступа (тип APN): default

Настройка мобильного интернета на iOS

Для настройки доступа в Интернет на устройстве с операционной системой iOS в Настройках необходимо выбрать «Сотовая связь». В разделе «Параметры данных» необходимо перейти «Сотовая сеть передачи данных» и прописать следующие значения:

APN: internet
Имя пользователя: internet
Пароль: internet

После данной процедуры в предыдущем меню необходимо включить «Сотовые данные».

Настройка мобильного интернета на Windows Phone

Для настройки доступа в Интернет на устройстве с операционной системой Windows Phone в параметрах передачи данных необходимо выбрать «Добавить точку интернет-доступа». В появившемся окне с параметрами точки доступа необходимо прописать следующие значения:

Точка доступа: internet
Имя пользователя: internet
Пароль: internet

Настройка мобильного интернета на других устройствах

Название профиля: internet
Канал данных: GPRS
Точка доступа (APN): internet
Имя пользователя: internet
Пароль: internet

Тарифы и опции для интернета

Чтобы дешево пользоваться мобильным интернетом в Крыму и Севастополе выберите подходящий Вам тариф со включенным пакетом интернет-трафика или подключите тарифную опцию. Тарифные опции позволяют подключить пакет дополнительного интернета при израсходовании предусмотренного тарифным планом трафика передачи данных.

Оператор «Волна Мобайл» предоставляет своим абонентам возможность пользоваться интернет услугами с помощью мобильного устройства. Благодаря услуге «мобильный интернет» Вы можете осуществлять прием и передачу информации в формате 2G, 3G и 4G со своего сотового телефона. Пользоваться различными интернет услугами.

Настройки вашего телефона

Автоматические настройки запрашиваются у оператора. Для их получения и активации необходимо воспользоваться одним из предложенных способов:

набрать на клавиатуре своего мобильного телефона команду *500# и нажать клавишу вызова;
отправить сообщение с произвольным текстом на номер 500.

После выполнения вышеуказанных действий Вам придет ответное смс с предложением подтвердить запрос настроек для доступа в Сеть. При подтверждении настройки будут установлены в автоматическом режиме.

Если после отправки запроса сообщения с подтверждением не пришло, значит ваш телефон не поддерживает данный формат настроек. В этом случае можно осуществить настраивание устройства вручную.

«Волна Мобайл» предоставляет возможность установить услугу передачи и приема данных в формате 2G, 3G и 4G. Для сотовых с операционной системой Android, Windows Phone, ios и других мобильных телефонов. В зависимости от системы устройства порядок введения установочных параметров может различаться.

Удобные тарифы и дополнительные интернет услуги

Иногда при добавлении всех необходимых параметров и запуска соединения устройство не включается в режим приема/передачи информации. В таком случае его необходимо перезапустить с помощью перезагрузки или выключения и последующего включения.

Если это не помогло, и с доступом в Сеть возникли проблемы — обратитесь в ближайший Центр Обслуживания абонентов «Волна Мобайл».

Абонентам оператора «Волна Мобайл» предлагаются удобные тарифные планы и опции, позволяющие получить трафик и сэкономить свой бюджет. Тарифы, предусматривающие использование интернета:

Тариф для смартфона . За 150 рублей ежемесячной абонентской платы Вы получаете возможность пользоваться неограниченным трафиком на скорости 32 Кбит в секунду.
Тариф для интернета . Абонентская плата составляет 300 р. в месяц. Предоставляет больше 10 гигабайт мобильного трафика.

Если вас не устраивает качество и оперативность, или пакета услуг не хватает на месяц, можно подключить дополнительные опции:

«Продли скорость 1 Гб». За 50 р. вы получаете 1 Гб доступа в Сеть на максимальной скорости. Действует в течение 30 дней с момента подключения.
«Продли скорость 5 Гб». Плата за подключение составляет 200 р. Предоставляется 5 Гб интернета с максимальной оперативностью приема/передачи данных. Срок действия также составляет 30 дней.
«Продли скорость 10 Гб». Оплата подключения 300 р. Предоставляется 10 Гб максимального скоростного трафика с тридцати дневным сроком действия.

Остатки трафика данных опций проверяются командой *101#клавиша вызова. При преждевременном израсходовании ежемесячного лимита скорость приема/передачи информации будет снижена до 32 Кбит в секунду.

На тарифном плане также есть возможность активировать дополнительную функцию «Интернет в телефоне», позволяющую за абонентскую плату 90 р. получить 2 Гб максимального трафика. Скорость передачи и приема информации также снижается при превышении лимита.

Более подробную информацию об условиях предоставления обслуживания и дополнительных опциях Вы сможете получить, обратившись в ближайший Центр обслуживания или на номер 8 800 505 03 87. Звонок на данный номер бесплатный на всей территории России. Сотрудники горячей линии с радостью вам помогут.

Интернет - такая же насущная потребность на мобильном устройстве, как и на ПК. Режимы сети бывают разные - от практически не используемой 2G до 5G, разработки которой только ведутся. Мобильный интернет можно как настроить, так и отключить несколькими способами: всё зависит от возможностей вашего гаджета и настроек самой сети.

Чем отличается мобильный интернет в сетях разных поколений

Многие устанавливают автоматический режим сети (2G/3G/4G) и свободно разъезжают по городам и регионам как ни в чём не бывало. Однако различия по скорости есть.

На практике 2G-интернет стал уже настолько медленным, что им пользуются «с голодухи», когда покрытия 3G/4G нет, а работать всё-таки надо. Сегодня 2G - это почти нулевая скорость из-за перегруженности абонентами. Пакетные данные GPRS/EDGE не имеют приоритета над услугами, для которых применяется голосовой канал GSM (звонки, SMS, команды USSD типа *100# и другие сервисы). Сеть 2G многие держат включённой лишь потому, что она меньше «ест» заряд батарейки. Если вам безразличен расход энергии аккумулятора, смело включайте 3G или 4G принудительно. По-хорошему стандарты GSM/2G пора бы уже закрыть - толку от них не больше, чем от 3G, а радиоресурс расходуется менее эффективно. Запас скорости базовой станции GSM/EDGE составляет лишь не более 10 Мбит/с, которая делится между абонентами (на долю каждого из них приходится не более 200 кбит/с).

3G, в отличие от 2G, обеспечивает реальную скорость от сотен килобит до единиц мегабит на одно устройство - с безлимитным трафиком на тарифе решаются практически все потребности современного пользователя. Сеть 3G есть во всех городах страны и во многих населённых пунктах. Данные передаются постоянно, вне зависимости от звонков и SMS. Запас производительности одного сектора «вышки» составляет до 42 Мбит/с (эта скорость делится между абонентами). Более высокоскоростные в 3G-технологии (84, 168 и 336 Мбит/с на приём и до 72 Мбит/с на передачу) разработаны - но их массовое введение было отменено во многих странах из-за стремительного роста популярности 4G. «МТС», «Билайн» и «МегаФон» имеют очень хорошее покрытие 3G по всей России в городах и посёлках. Активно строит 3G-сеть «Теле2», который в числе последних получил 3G-лицензии. Сеть уже есть во многих местах регионов, где присутствует этот оператор.

А вот покрытие сетей 4G есть не везде. Разработки сервиса VoLTE (передача IP-голоса по сетям LTE) - по сути, аналог IP-телефонии в широкополосных проводных сетях, - это и по сей день одни обещания от операторов, зато 4G-сеть работает ещё быстрее 3G - до 20 Мбит/с точно получите, а с такой скоростью в сети решаемы любые задачи. Пропускная способность одной «вышки» 4G составляет 75–300 Мбит/с - но абоненту достаётся куда меньшая скорость: здесь всё то же деление между устройствами. Лучшее покрытие 4G в России сегодня имеют сотовые провайдеры «МТС» и «Билайн». Далее стоят «МегаФон» и Yota - а самую пока малочисленную зону 4G имеет «Теле2».

На сайте YOTA голубым отмечен 3G, синим - 4G, ярко-синим - планируемое покрытие 4G

Разработки 5G уже ведутся, и тесты операторы связи проводят - в т. ч. и в России. Сеть реально обеспечит до 100 Мбит/с на абонента (запас производительности одной базовой станции составит от единиц гигабит в секунду), что позволит абоненту отказаться от услуг городских провайдеров или использовать последнее на объектах, где по регламенту использование любых беспроводных сетей запрещено. Первые коммерческие сети 5G появятся не раньше 2020 г.

Как настроить сотовый интернет на устройствах с Android

Необходимо пройти ряд процедур, чтобы интернет на устройстве Android заработал.

Подключение или проверка статуса услуги

Перед подключением интернета на смартфоне прежде всего убедитесь, что на SIM-карте активна услуга доступа к сетям пакетного обмена данных. Раньше эта услуга называлась «GPRS-Интернет», потом появилось её дальнейшее продолжение - «3G-Интернет», затем она стала попросту именоваться как «Мобильный Интернет». Для её подключения могут быть использованы блиц-команды USSD (например, у «Билайн» это команда *110*181#).

Операторы не требуют чего-то особенного для доступа в Сеть через 4G, поэтому инструкция для 3G и 4G почти едина.

Настройки гаджета для работы с интернетом

Для настройки сотового интернета сделайте следующее:

Войдите в настройки мобильных данных через команду «Настройки» - «Ещё» - «Мобильные данные». Выберите нужную функцию для настройки параметров сотовых сетей
Если вы живёте недалеко от границы, убедитесь, что выключен роуминг данных.
Настройте предпочтительные сети. Этот шаг может пригодиться, например, если вы пользуетесь интернетом от «Теле2» и вскоре поедете в регион, где в России его нет (интернет от «Теле2», согласно последним нововведениям в области тарифов этой сети, работает по «домашним ценам» в «Билайн» по всей России). Во многих других случаях этот шаг можно пропустить. Первыми в списке должны быть сети, в которых действуют домашние расценки на трафик в роуминге
Выберите технологию 3G или 4G. Это зависит от того, какие из них поддерживает ваш смартфон или планшет. Пример выбора технологии на планшете Archos 70b Xenon Color без 4G
Настройте точку входа (APN), перейдя в соответствующий пункт. Обычно сотовый провайдер присылает настройки APN и при замене SIM-карты происходит автоматическая загрузка настроек и переключение на нужные настройки APN. Выберите APN именно для доступа в интернет
Если автопрописки APN не произошло, выберите любую из имеющихся (или создайте новый профиль APN) и пропишите в нём ваши настройки, рекомендуемые оператором. Выбираемый параметр APN доступен для редактирования
Главное - убедитесь, что на вашем устройстве вообще разрешено использование сотовых данных. Дайте команду «Настройки» - «Передача данных», перейдите на вкладку «Оператор» (пусть это будет Beeline) и убедитесь в том, что включены сотовые данные. Если вы не включите самый верхний ползунок - доступа в интернет не будет
Если ваш тариф не полностью безлимитный, вы можете установить лимит трафика, при приближении к которому система Android уведомит вас сообщением в самой верхней строке экрана. По исчерпании лимита устройство само приостановит доступ в сеть - согласно расписанию, на которое был настроен планировщик трафика Android.
Если ваш гаджет поддерживает две SIM-карты, не забудьте задать приоритет той SIM-карты на передачу данных, на которой активен безлимит. Даже если в устройстве нет других SIM-карт, система Android даст вам подтвердить даже эту единственную вставленную SIM-карту. В окошке выбора SIM-карты для интернета указывается количество и номера установленных SIM-карт

Обилие параметров (серверы по умолчанию, номер порта, имя и пароль для входа на сервер APN, настройки прокси и т. д.) на практически любом гаджете - на базе Android, iOS, Blackberry, Symbian и Windows, - даётся на случай, если вдруг какой-либо из операторов завтра поменяет свои настройки и будет требовать ввод всех этих параметров или некоторых из них. Сегодня российские операторы работают практически без настроек - либо требуют указания только сервера APN.

Настройки APN для разных операторов

Ручной ввод адресов APN может помочь, если по каким-то причинам автоустановка нужной APN не прошла.

Таблица: точки входа APN для разных операторов

Доступ в интернет без настроек

Большинство операторов используют доступ без настроек: даже если у вас неверные или неполные настройки соединения, выйти в сеть вы уже сможете, не опасаясь, что ваш тариф не будет действовать. Когда-то было крайне важно прописать верные настройки именно для услуги «Доступ в Интернет», а не для WAP. Но, поскольку WAP как услуга практически умерла, доступ к ресурсам сети может быть и на ненастроенном гаджете. Тем не менее, операторы присылают своим абонентам настройки APN для интернета и для MMS - от MMS они не спешат отказаться, да и стоимость MMS-сообщений в последние годы сильно снизилась. Пользователю остаётся лишь проверить, выбрана ли точка входа именно для услуги Internet. В ряде случаев выбор APN Internet происходит автоматически по команде от самого оператора.

Находясь в зоне действия 3G/4G, гаджет автоматически переключится на соответствующую сеть - 3G или 4G, если выбран автоматический режим сети. Обе технологии достаточно хороши для скоростного мобильного интернета.

Видео: настройка интернета на устройстве с Android

Как отключить доступ в интернет на Android

Отключение интернета производится двумя путями:

через оператора - блокирование услуги доступа в Сеть на SIM-карте (так, это можно сделать с «личного кабинета» на сайте оператора или позвонив в абонентскую службу с другого устройства);
программно - непосредственно на самом устройстве.

Помимо отключения в уже знакомом подменю передачи данных ползунка «Мобильные данные», применяются и другие способы. Каждый из них может быть использован отдельно от других - при этом результат гарантирован: передача данных станет невозможна.

Отключение интернета в меню настроек

Самый простой способ выключения интернета на Android - отключение передачи данных. Сделать это можно, сдвинув вниз шторку уведомлений и кликнув по значку своей SIM-карты, а затем передвинув ползунок в неактивное положение.

Нажмите на значок своей сети, чтобы перейти в режим управления передачей данных

Также можно попасть в меню управления мобильным интернетом через «Настройки».

Видео: как отключить интернет на телефоне

Работа устройства в авиарежиме

В режиме полёта можно включить Wi-Fi или Bluetooth и продолжать пользоваться интернетом с других устройств - режим сотовой сети не включится и сотовый интернет по-прежнему не будет доступен, пока вы не отмените «самолётный» режим.

Управление пакетными данными с помощью лимита трафика

Опустить планку лимита общего трафика можно и ниже величины, до которой дошло его потребление гаджетом, в уже знакомом подменю мобильных данных. Интернет на устройстве сразу же приостановится.

Если опустить планку лимита ниже трафика, доступ к мобильному интернету ичезнет

Запрет пакетных данных с инженерного меню Android

В случае запрета доступа к интернету с помощью инженерного меню блокируется связь в стандартах всех сетей, поддерживаемых в вашей стране. Это не позволит гаджету найти вообще какие-либо сети - не суть, 2G, 3G или 4G. Это самый изощрённый метод для искушённых пользователей Android.

Вызовите инженерное меню Android набором команды *#*#3646633#*#* с помощью наборной панели приложения «Телефон». Как только введёте последний символ команды *#*#3646633#*#* - откроется инженерное меню
Дайте команду Telephony - Band Mode. Для отключения передачи данных можно выключить диапазоны частот в данной стране
Зайдите в меню для одной из SIM-карт. В пункте Band Mode выберите из списка одну из SIM-карт, если у вас их несколько
Отметьте по одному диапазону 2G, 3G и 4G, которые не поддерживаются в вашей стране, нажмите клавишу Set и закройте инженерное меню. Включите диапазоны других стран, например, США
После перезапуска гаджет не сможет найти ни одну из доступных сетей. Для возврата в нормальный режим работы с сотовыми сетями зайдите снова в это же инженерное подменю и включите ранее работавшие диапазоны частот 2G/3G/4G.

Чтобы другой человек не воспользовался интернетом с вашей SIM-карты, настройте родительский контроль в Android. Эта мера не относится к отключению доступа в интернет через абонентскую службу оператора. Также можно настроить родительский контроль через «Настройки» - «Пользователи» - «Добавить пользователя».

Видео: настройка родительского режима в Android

Очистка профиля APN на устройстве

Удаление настроек APN из гаджета не поможет, если на SIM-карте активен доступ в сеть без настроек. При вставке другой SIM-карты или «перетыкании» этой же SIM оператор пришлёт вам на устройство свои настройки APN - и автоматически выберет точку входа APN Internet. Это сделано для удобства - чтобы пользователь сразу же мог воспользоваться мобильным интернетом. Поэтому удаление APN не имеет смысла. Воспользуйтесь другими способами ограничить или выключить интернет на устройстве.

Что делать, если не работает мобильный интернет на устройстве

Причин того, что мобильный интернет не работает на Android-устройстве, достаточно много - как на стороне абонента, так и на стороне оператора. Также проблемы могут быть вызваны неполадками в самом устройстве.

Причины неполадок на стороне абонента

Мобильный интернет может не работать из-за некоторых:

В последнем случае перепроверьте настройки Android согласно вышеприведённым инструкциям или выполните сброс устройства с помощью скрытой кнопки Reset, предварительно скопировав важные данные и вытащив из гаджета карту памяти (если она есть).

Видео: что делать, если не работает мобильный интернет

Системные причины неполадок с сетью на Android

Система Android также таит в себе некоторые проблемы, которые могут помешать доступу в сеть.

Проблемы с файлами Android

Системные файлы драйверов и библиотек, ответственных за «прошивку модема» (работу сотовых радиомодулей гаджета) могут быть удалены пользователем в следующих случаях:

неосторожные действия с процедурой Root («кривое» Root-приложение);
поспешные действия со сторонними файл-менеджерами;
неадекватная работа пользователя с файлами папки /system/.

Результат - непредсказуемое поведение планшета в, казалось бы, штатных условиях. Так, возможна ситуация, когда даже при ручном поиске сетей отображаются не все сети (или нет ни одной), хотя их покрытие заявлено операторами и подтверждено другими смартфонами и планшетами - необязательно с Android, - в той же точке на карте, где вы находитесь.

Вирусы в Android и непроверенные программы

Возможна установка не проверенных сервисом Google Play приложений, занёсших вредоносное расширение (вирус, спамер, отправщик SMS на короткие номера и т. д.). При вирусной атаке в Android происходит сбой жизненно важных для работы Android системных процессов и служб.

При активном пункте «Разрешить установку приложений из неизвестных источников» велика вероятность подцепить вирус с незащищенного сайта

Ошибки совместимости Android с устройством

«Кастомная» версия Android рабочая, но встроенный сотовый модем работает нестабильно или отказывается запуститься (несовместимая прошивка модема). Если установлена иная версия ядра или прошивки Android, устройство не только не выйдет в интернет, но и вообще не запустится. Может потребоваться помощь сервис-центра.

Причины неполадок с сетью на стороне оператора

Сотовый провайдер, как и всякая сеть передачи данных, может также подкинуть любой из «сюрпризов» своим абонентам:

нет покрытия 3G/4G в данной местности (например, горный массив, районы Крайнего Севера);
перегружена сеть 3G/4G (обилие абонентов, пик активности, опережение оператором рынка безлимитного трафика);
частый автоперезапуск базовой станции из-за перегрузки и зависаний (защита современных БС от перегрузки трафиком);
неполадки с «транспортной» сетью - нарушен оптический кабель БС или магистраль при неаккуратных работах вблизи неё;
повторный дозапуск, вынужденное тестирование («прогон») сети на вашем участке;
резкое снижение уровня сигнала 3G/4G из-за отключения электричества;
выгорание оконечных блоков БС в результате ударов молнии при непогоде в «вышку» (редко, но возможно, даже при имеющейся защите от грозы);
частая перезагрузка, снижение скорости БС из-за помех, создаваемых грозой;
модернизация на БС или участке транспортной сети: замена оборудования и другие плановые работы, проводимые специалистами компании-оператора.

Конкретные случаи неработоспособности интернета на Android

Более конкретных причин неработоспособного интернета на Android-устройствах более чем достаточно. Для примера взяты самые распространённые.

Передача данных не включается

Хотя операционная система Android следит за активностью SIM-карт и исправно «прописывает» с них все функции - звонки, SMS и MMS, настройки интернета, - в своих основных настройках, возможны случаи, когда передача данных не включается. Причины могут быть следующие:

вы назначили не ту из SIM-карт (если их две и более в устройстве), на которой всё готово для выхода в интернет;
наличие только одной из SIM-карт в устройстве;
сбой или ошибка в версии Android;
сломанное гнездо SIM-карты при её неосторожном извлечении (теперь выбранная SIM-карта не активна);
ваше мобильное устройство «залочено» под одного оператора - SIM-карты других операторов отказываются работать с мобильными данными.

Сделайте следующее (на выбор, в зависимости от ситуации):

Видео: не включается передача данных на Android

Сотовые данные включаются, но не работают

Если настройки интернета включаются, но не работают, опять же, причина может крыться как на стороне оператора (неполадки сети или перегрузка на вашем участке сети), так и на стороне абонента (не проплачен вовремя безлимит и т. д.).

В этом случае индикация передачи данных - маркеры G, E, 3G, (D/M)H(+), 4G(+)/LTE в верхней части, - присутствует, а трафик не идёт. Исходящие запросы уходят - входящие же данные не поступают, нет ответа от вызываемого сервера. Браузер при заходе на любой сайт сообщает, что невозможно открыть сайт, а клиенты соцсетей и прочие программы пишут: нет интернета. Часто сотовые данные не проходят из-за очень слабого сигнала. Измените ваше местоположение.

Часто меняются маркеры G/E/H/3G в строке уведомления Android

Если часто меняются маркеры G/E/H/3G, то нормальное явление. Для начала следует разобраться, что это такое.

Символ 3G - это среда передачи данных 3G в режиме покоя гаджета (данные не используются). Маркер 3G - это WCDMA/UMTS-сеть как таковая: доступная низкоуровневая скорость, с которой начиналось третье поколение мобильной связи - 384 кбит/с (на приём и на передачу по отдельности).

H (HSPA), H+ (HSPA+), DH+ (DC-HSPA+), MH+ (MC-HSPA+) - это ступени развития высокоскоростного обмена данными на базе 3G/UMTS. Это многомегабитные технологии (3,6–336 Мбит/с, в зависимости от оснащённости базовых станций 3G), благодаря которым и обеспечивается комфортная работа в Сети посредством мобильных данных.

G (GPRS) и E (EDGE) - это этапы внедрения и развития пакетной передачи данных в устаревших сотовых сетях GSM/2G. GPRS поддерживает скорость до 115,2 кбит/с, а EDGE - до 236,8 кбит/с на одно устройство.

Маркер в правом верхнем углу в строке уведомлений показывает тип интернет-соединения

В сетях 4G маркер «4G» может меняться на «4G+» (LTE-Advanced). Возможен вариант с заменой LTE на LTE-A (или LTE+) - на самых последних моделях смартфонов и планшетов и в веб-интерфейсе модемов и роутеров. Речь идёт о скоростях 75–10 и 150–300 Мбит/с соответственно.

Теперь можно ответить на вопрос, почему эти буквы меняются. Всякий раз, когда абонент задействует передачу данных, базовая станция предоставляет ему максимально возможную технологическую скорость, которую она поддерживает - несмотря на колебания реальной (итоговой) скорости. Так что, если у вас 3G сменилось на H+, считайте это хорошим знаком: ваш мобильный интернет «летает»!

Видео: как сделать H+ постоянным, без E

Как не допустить проблем в будущем

Чтобы не допустить подобных проблем в будущем, тщательно время от времени проверяйте состояние вашего тарифа на лишние подписки и услуги, иногда навязываемые оператором - не допустите внепланового списания средств и блокировки номера. Оплачивайте ваш безлимит вовремя.
Время от времени просматривайте карту покрытия 3G/4G тех мест, куда вы часто ездите. В случае несоответствий обращайтесь к вашему оператору. Хороший признак, если покрытие сетей где-то улучшено. Полезно также следить за ходом его работ над качеством интернета и его сетей, но необязательно.
Соблюдайте осторожность при действиях над системными файлами и папками Android. Не пользуйтесь приложениями из сомнительных источников. Не устанавливайте приложения, блокирующие или ограничивающие передачу данных. В случае ошибок выполните сброс или перепрошивку гаджета.
Не «перетыкайте» SIM-карты по каждому малейшему поводу - после нескольких сотен переставлений SIM-карта может сломаться, ибо это очень хрупкий элемент. Замену SIM чаще всего производят при появлении более «вкусных» условий у другого оператора (очередная скидка, акция, новый тариф).

В современном мире сотовый интернет предоставляется оператором автоматически. Если при установке новой SIM-карты интернет не был настроен автоматически, в любом случае, есть масса способов для его включения - ручной ввод адресов APN, настройка через «Мобильные данные» и так далее. Отключить интернет можно как через те же «Настройки», так и через авиарежим или родительский контроль.